注文状況の確認

1. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

注文品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。追跡番号をコピーして、以下のリンクから検索できます。追跡情報が利用可能になるまで1〜2営業日かかります。

追跡リンクをクリック >> https://www.17track.net/en

 

2. 税金を支払う必要がありますか?

各国には独自の税関規則と方針があります。詳細については、現地の税関にお問い合わせください。まれに輸入関税または税金が課される場合、お客様がその支払い責任を負います。

 

3. 荷物が届かない場合はどうすればよいですか?

荷物が発送されてから60日経っても届かない場合は、support@purifighter.comまでご連絡ください。新しい商品を再送するか、全額返金いたします。