配送ポリシー
配送・販売条件
Purifighter(以下「当社」といいます)は、https://purifighter.com(以下「本ウェブサイト」といいます)を運営しています。
本ウェブサイトを通じてご注文いただくことにより、お客様は以下に記載する条件に同意したものとみなされます。
本条件は、双方が取引内容を正しく理解し、合意したうえで、サービス提供における期待事項および相互の保護を明確にするために定めるものです。
1. 一般事項
在庫状況により対応いたします。
当社は本ウェブサイト上の在庫数を正確に保つよう努めておりますが、実際の在庫状況との間に差異が生じる場合があり、ご購入時点でご注文いただいたすべての商品をご用意できないことがあります。
その場合、在庫のある商品は先に発送し、在庫切れの商品については、入荷をお待ちいただくか、該当商品の返金をご希望されるかを確認のうえ、ご連絡いたします。
2. 送料
米国内へのご注文は、すべて送料無料です。
各商品の販売価格には送料が含まれています。
3. 配送条件
3.1 輸送期間
通常、発送後のお届けまでに要する期間は 5~8営業日 です。
3.2 発送までの所要時間
ご注文は、通常、お支払い確認後 1~2営業日以内 に発送されます。
当社倉庫は月曜日から金曜日までの通常営業時間内で稼働しており、祝日は休業となります。
これらの期間中も、発送の遅延を最小限に抑えるよう努めております。
3.3 お届け予定日数
お届け予定期間:6~10営業日
3.4 配送先住所の変更
配送先住所の変更をご希望の場合、発送前であればいつでも変更可能です。
3.5 私書箱への配送
Purifighter では、私書箱(P.O. Box)宛ての配送は郵便サービスのみ対応しております。
宅配便による配送はご利用いただけません。
3.6 欠品商品について
商品が在庫切れの場合、当該商品はキャンセルおよび返金対応を行い、残りの商品を発送いたします。
3.7 配送予定日を超過した場合
お届けが予定期間を超えた場合は、詳細を確認いたしますので、当社までご連絡ください。
4. 追跡通知
ご注文商品が発送されると、配送業者の更新情報に基づき、配送状況を確認できる追跡リンクをお送りします。
5. 輸送中の破損について
破損した荷物を受け取られた場合は、可能であれば配送業者への受け取り拒否を行い、速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご不在時に荷物が配達された場合も、今後の対応について当社までご連絡ください。
6. 関税・税金
本ウェブサイトに表示されている商品の販売価格には、消費税が含まれています。
7. キャンセルについて
商品を受け取る前にご注文を取りやめたい場合は、発送前であればいつでもキャンセルを承ります。
すでに発送済みのご注文については、返品ポリシーをご参照ください。
8. 保険
荷物は、配送業者が定める補償額の範囲内で、紛失または破損に対して保険が適用されます。
8.1 破損した荷物の対応
配送業者による破損調査が完了次第、返金または交換の手続きを行います。
8.2 紛失した荷物の対応
配送業者による調査の結果、荷物の紛失が認定された場合、返金または交換の手続きを行います。
9. カスタマーサービス
カスタマーサービスに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。
support@purifighter.com